お車の修理代などよくある質問

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サービス紹介

よくある質問

全般的な質問

当日施工はできますか?

作業内容や予約状況によります。 詳しい内容はご連絡ください。

お見積もりをお願いしたいのですが、どうお願いしたら良いですか?

料金表のページに目安となる料金を掲載しておりますので、ご参考になさってください。 実際の施工費用は、キズの状態・キズの範囲・車種・素材・お客様の希望されるクオリティなどにより異なります。 お見積り・お問い合わせフォームにて、必要事項をご記入の上お問い合わせいただければ、改めまして弊社より返信いたします。

修理したい部品(ホイール等)を郵送で送りたいのですが、可能ですか?

可能です。その際は送られる前に、必ずご連絡をお願いいたします。 送料に関しましては、弊社にお送りいただく際は送料お客様負担となり、施工後お客様へホイールをお返しする際に弊社が送料を負担いたします。

出張施工をお願いしたいのですが、あらかじめ注意する点はありますか?

100vの電源、水道、施工する為の作業スペース、弊社の営業車の駐車スペースの確保をお願いいたします。
又、出張費用は往復の移動時間と施工料金により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

料金のお支払い方法は?またクレジットカードは使用できますか?

各種クレジット払いに対応しておりますので安心してお取引頂けます。
郵送での修正依頼であってもクレジット決済をメールでお送り致しますので事前に申し伝え下さい。(ご入金確認後の施工着手となります。)

ホイール修理についての質問

修理にかかる費用と、作業時間はどのくらいですか?

傷の状態やホイールの種類によって費用と作業時間が異なってきます。
スムーズなお取引をしていただく為にも「お見積り・お問い合わせフォーム」より「車種」「ホイールのサイズ(インチ)」をご記入ください。 折り返しご連絡ののち、概算の作業時間と費用のお見積もりをお出しいたします。

高級車、外車の純正ホイールなどの特殊塗装(ハイパーシルバー)は再現可能でしょうか?

様々なアルミホイールに対応しております。 高級車や外車の純正アルミホイールやBBS等のカスタムホイールに塗装されているハイパーシルバー塗装やメッキホイールもお任せください。

ホイールの修理後の耐久性が心配なのですが、大丈夫ですか?

ホイールの修理後も十分な耐久性がございますのでご安心ください。

ホイールの表面のゆがみは直りますか?

状態により修理可能かを判断致しますので、まずはお問合せ下さい。

ホイールを指定した色に塗装することは出来ますか?

車両のメーカー名・カラーナンバーをご指定いただくことで、ご希望に合わせた色へのカラーチェンジが可能となります。近年増えている特殊カラー(ハイパーカラー)へのカラーチェンジも可能です。

修理中は車を預かってもらえますか?

スペアタイヤが無い場合や、複数のホイール修理の場合など、お預かりをご希望される場合、当社の車をお客様の駐車場に置かせていただき、お客様のお車と交換という形で、お預かりさせていただく場合がございますので、ご予約の際、打ち合わせをお願いいたします。

過去に修理歴のあるホイールをまた修理することは出来ますか?

過去に修理歴のあるホイールも修理対象ホイールであれば修理可能です。

インテリアリペアについての質問

車の内装であれば、どんなものでもリペア可能ですか?

リペア可能な対象素材は、「本革」「合皮」「プラスチック」「ビニール」「モケット(布)」となります。
リペア箇所の例として、
★車インテリア…シート・ステアリング・シフトノブ・ダッシュボード・内張り・フロアーカーペットなど…
その他ご家庭のソファー・椅子・バッグ・ブーツ・靴・ジャケットなど…
ただし、パーツの傷みや劣化の激しいものは、施工をお断りさせていただく場合もございますので、ご了承ください。

レザーであればどんなものでも、リペア可能ですか?

著しく劣化しているものや施工対象外の場合もありますが、先ずはお問合せ下さい。

修理後、すぐに車を使う事はできますか?

修理に使用する塗料は、専用の速乾性水性塗料を使用しております。
人体・環境に優しく臭いも無いので施工完了後すぐにご乗車していただくことが可能です。

作業時間(日数)と費用はどのくらいかかりますか?

施工場所の範囲やキズの状態によって、施工にかかる時間や日数、また費用も異なります。
実際に施工部分を見させていただき、概算の費用と作業にかかるお時間をお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ヘッドライトについての質問

作業時間と費用はどのくらいですか?

ヘッドライトの状態によりますが、およそ1時間~3時間程度です。 費用は状態や車種により異なりますので、お見積もりのお問い合わせをお待ちしております。

ヘッドライト内部の曇りは直せますか?

内部の曇りは施工対象外となっております。 ヘッドライト表面の黄ばみ、曇りのみ施工対象とさせていただきます。

市販のもので自分で磨いてみたのですが、すぐにまた黄ばんできてしまいました。

市販の商品やご自身で磨いただけでは、またすぐに黄ばみが出てしまいます。エスコートでは、曇りや黄ばみをしっかり除去し、ヘッドライト専用のコーティングを施しますので、新車時同様の明るさと輝きを長期間保つことができます。